À propos de nous

Le triple champion de Wimbledon Fred Perry a fondé la marque en 1952 et, depuis, l’entreprise est devenue une communauté mondiale de plus de 370 employés. Chaque membre de l’équipe est inspiré par la Couronne de Laurier et son héritage de style et d’innovation. Nous sommes fiers de collaborer à travers différents domaines, en développant et en soutenant continuellement des produits et services de classe mondiale dans le secteur de la vente au détail.

Ce poste d’Assistant(e) Commercial(e) vous place au cœur de notre expérience client et de notre excellence en magasin. Vous contribuerez à créer un environnement de vente attractif et innovant, en tant qu’ambassadeur clé de la marque Fred Perry. Que ce soit en soutenant les opérations du magasin ou en assistante les clients, vous développerez des compétences précieuses et ferez partie d’une équipe en pleine croissance et inclusive.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste à temps partiel – 21 heures par semaine

Principales responsabilités

• Accueillir tous les clients rapidement et avec courtoisie dès qu'ils entrent dans le magasin.

• Créer une fidélité chez les clients en représentant et en incarnant les valeurs de la marque Fred Perry, en donnant la priorité à un service excellent plutôt qu'à la vente transactionnelle.

• Soutenir les managers, designers et acheteurs en fournissant des retours pertinents des clients.

• Aider à garantir que la surface de vente et la réserve soient bien organisées, entièrement approvisionnées et visuellement attrayantes.

• Respecter les procédures de santé et de sécurité et contribuer à la prévention des pertes en suivant les protocoles de sécurité.

• Utiliser vos connaissances des produits pour découvrir et répondre aux besoins de chaque client.

• Comprendre la politique de retour et l’utiliser comme un outil pour renforcer les relations avec les clients.

• Favoriser une ambiance d’équipe joyeuse, coopérative et positive.

• Communiquer de manière amicale et professionnelle, à la fois en personne et au téléphone.

• S’impliquer dans l’apprentissage continu sur l’entreprise, les produits et les tendances du commerce de détail.

Compétences et expérience essentielles

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Capacité à rester organisé et à gérer les tâches dans un environnement de vente au détail dynamique

• Attitude positive et enthousiaste envers la marque Fred Perry et sa communauté

• Volonté d'apprendre, de s'adapter et de travailler en équipe

• Disponibilité pour travailler le week-end ou au moins un jour par semaine.

Engagement envers la diversité et l'égalité des chances

Nous accueillons les candidatures de personnes de tous horizons et nous nous engageons à garantir un lieu de travail inclusif et respectueux. Toutes les CV soumis auront leurs informations personnelles anonymisées afin d'assurer une évaluation impartiale.

Si vous partagez notre passion pour le commerce de détail et le service client, et souhaitez évoluer au sein d'une équipe ambitieuse et solidaire, nous serions ravis de vous entendre. Postulez dès maintenant pour rejoindre Fred Perry en tant qu'assistant(e) commercial(e) apprécié(e).