Sales Assistant
À propos de nous
Le triple champion de Wimbledon Fred Perry a fondé la marque en 1952 et, depuis, l’entreprise est devenue une communauté mondiale de plus de 370 employés. Chaque membre de l’équipe est inspiré par la Couronne de Laurier et son héritage de style et d’innovation. Nous sommes fiers de collaborer à travers différents domaines, en développant et en soutenant continuellement des produits et services de classe mondiale dans le secteur de la vente au détail.
Ce poste d’Assistant(e) Commercial(e) vous place au cœur de notre expérience client et de notre excellence en magasin. Vous contribuerez à créer un environnement de vente attractif et innovant, en tant qu’ambassadeur clé de la marque Fred Perry. Que ce soit en soutenant les opérations du magasin ou en assistante les clients, vous développerez des compétences précieuses et ferez partie d’une équipe en pleine croissance et inclusive.
Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste à temps partiel – 21 heures par semaine
Principales responsabilités
Accueillir tous les clients rapidement et avec courtoisie dès qu'ils entrent dans le magasin.
Créer une fidélité chez les clients en représentant et en incarnant les valeurs de la marque Fred Perry, en donnant la priorité à un service excellent plutôt qu'à la vente transactionnelle.
Soutenir les managers, designers et acheteurs en fournissant des retours pertinents des clients.
Aider à garantir que la surface de vente et la réserve soient bien organisées, entièrement approvisionnées et visuellement attrayantes.
Respecter les procédures de santé et de sécurité et contribuer à la prévention des pertes en suivant les protocoles de sécurité.
Utiliser vos connaissances des produits pour découvrir et répondre aux besoins de chaque client.
Comprendre la politique de retour et l’utiliser comme un outil pour renforcer les relations avec les clients.
Favoriser une ambiance d’équipe joyeuse, coopérative et positive.
Communiquer de manière amicale et professionnelle, à la fois en personne et au téléphone.
S’impliquer dans l’apprentissage continu sur l’entreprise, les produits et les tendances du commerce de détail.
Compétences et expérience essentielles
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Capacité à rester organisé et à gérer les tâches dans un environnement de vente au détail dynamique
Attitude positive et enthousiaste envers la marque Fred Perry et sa communauté
Volonté d'apprendre, de s'adapter et de travailler en équipe
Disponibilité pour travailler le week-end ou au moins un jour par semaine.
Engagement envers la diversité et l'égalité des chances
Nous accueillons les candidatures de personnes de tous horizons et nous nous engageons à garantir un lieu de travail inclusif et respectueux. Toutes les CV soumis auront leurs informations personnelles anonymisées afin d'assurer une évaluation impartiale.
Si vous partagez notre passion pour le commerce de détail et le service client, et souhaitez évoluer au sein d'une équipe ambitieuse et solidaire, nous serions ravis de vous entendre. Postulez dès maintenant pour rejoindre Fred Perry en tant qu'assistant(e) commercial(e) apprécié(e).
NOTRE SOCIÉTÉ
Notre siège social se trouve au cœur de Londres. C’est là que tout s’organise : conception, développement de produits, marketing, service client et opérations. Nous comptons plus de 200 boutiques à travers le monde, de Manchester à Brighton, en passant par Paris, New York, Séoul et Tokyo, pour n’en citer que quelques-unes.
Nous sommes une marque ambitieuse, qui collabore avec certains des meilleurs créateurs et partenaires au monde. Mais notre succès repose sur nos employés ; c’est pourquoi nous cherchons à attirer des personnes passionnées, issues de milieux divers et aux expériences variées.
Notre engagement en faveur de la diversité, de l’égalité et de l’inclusion est primordial. Nous visons à développer, responsabiliser et inspirer nos employés, en renforçant notre mission, notre objectif et nos valeurs pour bâtir une marque emblématique. Notre engagement en faveur de l’autonomisation va au-delà de l’inclusion ; nous cherchons à reconnaître et à exploiter tout l’éventail des talents au sein de notre organisation. Nous nous efforçons de créer un environnement où chaque individu se sent valorisé et respecté, quels que soient ses origines ou son identité.
